Возврат товара

Если приобретенный в нашем магазине товар оказался неподходящего размера или ненадлежащего качества вследствие производственного брака, вы можете обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки, или получения заказа, в случае если вы оформляли его через интернет-магазин.

Обмен и возврат возможны, лишь в том случае если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка) и чек. Если вы оформляли доставку с помощью нашего курьера, или покупали вещь в нашем магазине, обмен или возврат можно осуществить лично в магазине – вам понадобится паспорт и пластиковая карта, если вы использовали ее при совершении покупки.

Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, пишите нам на адрес orders@kapkanshop.com или по телефону +38 (093) 088 75 25