Ви придбали товар у нашому магазині та з певних причин хочете його повернути/обміняти, це можливо, якщо з моменту придбання не пройшло більше ніж 14 днів, вказаний товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, документ, який підтверджує факт покупки.

Якщо ви отримали товар неналежної якості, ви можете обміняти на той самий товар без дефектів, якщо він є в наявності або обрати інший з нашого ассортименту на таку ж суму.  

Неможливість використання придбаної речі, відповідно до функціонального призначення, через деформовані елементи,  вважається дефектом, а саме:
– помилки моделювання (некоректна посадка моделі)
– ушкодження фурнітури, швів, тканини (плями, наявність розривів)
– криві рядки, пропущені стібки.

Якщо дефект виник у результаті неправильної експлуатації, необережного носіння, або спроби самостійного ремонту, повернути/обміняти товар неможливо.

Для дек та скейт-комплектуючих повернення або обмін можливі лише якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд та відсутні сліди експлуатації. Якщо товар має сліди катання, монтажу, ударів, вологи або інші ознаки використання, такий товар не підлягає звичайному поверненню чи обміну. Якщо ви вважаєте, що товар має виробничий дефект, ми розглядаємо такі випадки окремо після огляду товару.

Відправки на повернення/обмін товару оплачуються за рахунок покупця, виключенням є повернення товару з дефектом. Якщо відправлення було надіслане за наш рахунок, вам буде повернуто суму з урахуванням витрат на доставку.

Поверненню/обміну не підлягають:
– речі, без товарного чеку
– з моменту покупки прошло понад 14 днів
– речі, які були в експлуатації
– речі, які були в хімчистці або після прання
– речі, які були використані у фото-/відео-зйомках
– речі з яких були зрізані заводські бірки
– шкарпетки, білизна та купальники
– подарункові картки

Ми не приймаємо речі до повернення/обміну, які не відповідають правилам нашого магазину. Такі речі будуть повернені назад покупцеві.

Як тільки ми отримаємо товар, ми відразу зв’яжемось з вами та зробимо повернення коштів. Зазвичай, повернення коштів займає від 3 до 10 робочих днів.

Повернення або обмін можна зробити у нашому фізичному магазині на Рейтарській, 9 або надіслати нам товар новою поштою:

ФОП Барабанщиков Микола Володимирович, Київ, 72 відділення,  +38 (067) 616-54-56

Після надішліть нам номер ТТН, щоб ми могли відстежувати ваше відправлення.