Ви придбали товар у нашому магазині та з певних причин хочете його повернути/обміняти, це можливо, якщо з моменту придбання не пройшло більше ніж 14 днів, вказаний товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, документ, який підтверджує факт покупки.

Якщо ви отримали товар неналежної якості, ви можете обміняти на той самий товар без дефектів, якщо він є в наявності або обрати інший з нашого ассортименту на таку ж суму.  

Неможливість використання придбаної речі, відповідно до функціонального призначення, через деформовані елементи,  вважається дефектом, а саме:
– помилки моделювання (некоректна посадка моделі)
– ушкодження фурнітури, швів, тканини (плями, наявність розривів)
– криві рядки, пропущені стібки.

Якщо дефект виник у результаті неправильної експлуатації, необережного носіння, або спроби самостійного ремонту, повернути/обміняти товар неможливо.

Відправки на повернення/обмін товару оплачуються за рахунок покупця, виключенням є повернення товару з дефектом. Якщо відправлення було надіслане за наш рахунок, вам буде повернуто суму з урахуванням витрат на доставку.

Поверненню/обміну не підлягають:
– речі, без товарного чеку
– з моменту покупки прошло понад 14 днів
– речі, які були в експлуатації
– речі, які були в хімчистці або після прання
– речі, які були використані у фото-/відео-зйомках
– речі з яких були зрізані заводські бірки
– шкарпетки, білизна та купальники
– подарункові картки

Ми не приймаємо речі до повернення/обміну, які не відповідають правилам нашого магазину. Такі речі будуть повернені назад покупцеві.

Як тільки ми отримаємо товар, ми відразу зв’яжемось з вами та зробимо повернення коштів. Зазвичай, повернення коштів займає від 3 до 10 робочих днів.

Повернення або обмін можна зробити у нашому фізичному магазині на Рейтарській, 9 або надіслати нам товар новою поштою:

ФОП Барабанщиков Микола Володимирович, Київ, 72 відділення,  +38 (067) 616-54-56

Після надішліть нам номер ТТН, щоб ми могли відстежувати ваше відправлення.