Обмен и возврат товара

КИЕВ

Если приобретенный в нашем магазине товар оказался неподходящего размера или не надлежащего качества вследствие производственного брака, вы можете обменять или вернуть при условии:

  • сохранен товарный вид изделия (в том числе чек, оригинальная упаковка, ярлыки, этикетки);
  • срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки.

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.

В случае если не подошел размер —  просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки.

УКРАИНА

Если приобретенный в нашем магазине товар оказался неподходящего размера или не надлежащего качества вследствие производственного брака, вы можете обменять или вернуть в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб.

Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа.

Адрес для возврата через Укр. Почту:

  • 01233, Киев, просп. Ватутина 26 кв. 338, Шокареву Станиславу Эдуардовичу

Адрес для возврата через Новую Почту :

  • Киев, отделение 73, +38 063 101 33 89, кому: Шокареву Станиславу

Обращаем внимание на то, что должен быть сохранен товарный вид изделия (в том числе чек, оригинальная упаковка, ярлыки, этикетки);

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен и обработан на складе. Денежные средства будут возвращены способом, которым изначально производилась оплата заказа.

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.

ДРУГИЕ СТРАНЫ

Если приобретенный в нашем магазине товар оказался неподходящего размера или не надлежащего качества вследствие производственного брака, вы можете обменять или вернуть в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб.

Обращаем внимание на то, что должен быть сохранен товарный вид изделия (в том числе чек, оригинальная упаковка, ярлыки, этикетки);

Адрес для возврата:

  • 01233, Киев, просп. Ватутина 26 кв 338 Шокареву Станиславу Эдуардовичу

 

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен и обработан на складе. Денежные средства будут возвращены способом, которым изначально производилась оплата заказа.

Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа.

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.

Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, пишите нам на адрес info@kapkanshop.com или по телефону +38 (093) 088 75 25